配送ポリシー

配送

商品の発送について

  • ご注文後、速やかに発送の手配をさせていただきます。
  • 商品は原則として、ご注文完了から7日以内に発送いたします。
  • 発送手続きが完了しましたら、お荷物伝票番号(宅配ナンバー)をメールにてご連絡いたします。

※予約商品や受注生産商品については、各商品ページに記載の発送時期を目安に発送いたします。

配送業者について

  • 配送業者は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
  • 配送業者の指定は承ることができませんので、予めご了承ください。

送料について

  • 一回のご注文合計金額が33,000円(税込)以上の場合: 送料無料
  • 一回のご注文合計金額が33,000円(税込)未満の場合: 全国一律 1,500円(税込)

※離島・一部地域については、別途追加送料をいただく場合がございます。

配送日時指定について

お届け日時のご希望がある場合は、注文時の備考欄にご記入いただくか、発送完了メールに記載の伝票番号に基づき、直接配送業者へご依頼ください。

長期不在・受取拒否について

  • お荷物の保管期間は、配送業者の規定により発送後約7日間となります。
  • 保管期間を過ぎた場合、お荷物は当店へ返送されます。その際の往復送料および手数料はお客様のご負担となりますので、必ず期間内にお受け取りをお願いいたします。

海外配送について

当店では海外への発送は行っておりません。

店舗受取

ご注文いただいた商品を、店舗にてお受け取りいただけます。

送料・手数料

送料・手数料は無料です。

受取場所

〒550-0003
大阪府大阪市西区京町堀1-12-32 高垣ビル1F

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受取可能時間

11:00〜19:00
定休日:月・火・水曜
※ご来店の際は必ずInstagramで営業日をご確認ください。

準備完了の通知

商品お渡しの準備ができ次第、メールにてお知らせいたします。メール受信後にご来店ください。
商品在庫がある場合、ご注文後原則24時間以内にお渡し準備が完了いたします。

受取期限

準備完了から1週間以内にお受け取りください。
期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

ご来店時の持ち物

注文確認メールもしくは準備完了メールに記載の注文番号とご注文者様のお名前をスタッフにお伝えください。