返金ポリシー

返品・交換について

商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お客様都合による返品・交換

• 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
• 返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります。
• 検品後、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • すでに使用された商品、またはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • 商品タグ・ラベル・付属品を紛失、破損、または切り離した商品
  • お客様のもとで汚れ、キズ、臭いの付着（香水・化粧品・タバコ等）が生じた商品
  • お届け時の梱包（袋・箱）を紛失、破損した商品
  • セール商品、アウトレット商品、プレオーダー商品

商品の不備・誤配送による返品・交換

• 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換・返品対応をさせていただきます。
• この場合の送料は当店が負担いたします。着払いにてご返送ください。

返金について

• 返品商品の到着・検品後、返金手続きを行います。
• クレジットカード決済、デジタル決済の場合は、決済のキャンセルまたは売上修正にて対応いたします。締日の関係上、一旦引き落としが行われた後、翌月以降に返金される場合がございます。
• 銀行振込、コンビニ決済等の場合は、お客様のご指定口座へ返金いたします。お客様都合の返品の場合、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

返送先住所

下記の住所宛にご返送ください。

住所

〒550-0003
大阪府大阪市西区京町堀1-12-32 高垣ビル1階

宛名

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電話番号

06-6445-6664